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Perguntas e Respostas

Nossa função é descomplicar sua vida, confira algumas perguntas que separamos e respondemos para você!

Mas o que é um ERP?

ERP é a sigla em inglês para Enterprise Resources Planning, normalmente traduzido como Sistema de Recursos Empresariais ou Sistema Integrado de Gestão. Organizado em módulos para atender diferentes pilares administrativos e financeiros, esse tipo de programa usa integrações para trocar informações entre diferentes áreas, com ganhos de tempo e eficiência para quem precisa analisar e tomar decisões sobre o negócio. Administrar um negócio envolve algumas dificuldades, especialmente para quem tem pouca experiência nessa área.

Qual a vantagem de um sistema de gestão online?

  • Acesse de qualquer lugar: Por ser um sistema online, pode ser acessado pelo navegador de internet (Google Chrome) sem a necessidade de instalar qualquer aplicativo adicional;
  • Segurança dos seus dados: O ERP NFSERVICE é seguro. Nós utilizamos a tecnologia SSL para criptografia dos dados, que é mesma usada pelos sites dos bancos;
  • Backup das informações: Não se preocupe em perder as informações de seu negócio. Nossos servidores realizam vários backups diariamente.

Qual é a diferença entre um Sistema de Gestão Online e um Desktop?

Um Sistema de Gestão Comercial Online é um SGC que é operado remotamente através de uma Navegador de Internet (Google Chrome). Este sistema fica armazenado em um computador/servidor localizado em um Data Center mantido por uma empresa especializada.

  • Acesso: Utilização do sistema de qualquer lugar com internet. Ou seja, da sua casa você pode visualizar as vendas da sua empresa; Segurança das informações: O servidor via internet é operado por especialistas em segurança. Além disso, não há risco de perder seus dados por um vírus, por exemplo;
  • Velocidade: Servidores modernos garantem uma grande velocidade de operação do sistema;
  • Custo: Um sistema de gestão online não necessita de um computador só para armazenar seu banco de dados. Além disso, não é necessário pessoal especializado para manutenção de servidores, etc.

Já um sistema Desktop, é instalado em um computador definido e mantido pelo cliente, normalmente no próprio estabelecimento comercial.

Como é Realizado o Suporte Técnico do Sistema ERP NFSERVICE?

Para atender melhor os nossos clientes, temos uma equipe responsável pela área de suporte pronta para responder quaisquer dúvidas que possam surgir sobre o sistema.

O suporte é online atraves de chat ou Telefone de Segunda à Sexta - 8h às 18h e todos os clientes podem ter acesso à a nossa plataforma de suporte clicando aqui

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